芙蓉楼尚熹：苛刻般培训成就细致化服务

芙蓉楼品牌在深圳深耕20多年，家喻户晓。如今新升级轻奢品牌尚熹，刚刚开业没几个月便顾客盈门大获成功。探究其原因，除了在菜品环境方面十分出色之外，尚熹的服务到位是很重要的一方面因素，周到的服务赢得了顾客的大加赞赏。那么尚熹是如何培训服务人员，从而吸引回头客的呢，本期小编采访了芙蓉楼的总经理郑伟，他就服务员的培训给我们详细介绍了一-些管用实用的方法。